Yes, all our plans include standard customer support. If you are seeking a higher level of service, we provide Premier Success Plans. With these premium options, you'll experience a truly personalised approach from dedicated consultants and success managers, ensuring that your needs are met with the utmost care and attention.

Le temps nécessaire pour être opérationnel dépend de l'étendue du processus de mise en œuvre et de l'approche de déploiement choisie. En général, le processus prend de 2 à 8 semaines pour un seul gymnase. Pour la période Hypercare, il faut compter entre 2 et 3 mois.

Pendant la phase d'implémentation, notre équipe travaillera en étroite collaboration avec vous pour évaluer vos besoins spécifiques et personnaliser la solution en conséquence. Des facteurs tels que la taille de votre entreprise, la complexité de vos besoins et les intégrations nécessaires influenceront le calendrier.

Une fois le contrat signé, nous vous enverrons rapidement une facture pour votre abonnement. Vous disposerez de 14 jours pour effectuer le paiement, qui peut être effectué par carte de crédit ou par virement bancaire.

En effectuant le paiement de l'abonnement pendant la phase d'accueil, nous pouvons démarrer et maintenir la mise en œuvre de manière transparente, en établissant l'infrastructure nécessaire pour que votre abonnement soit fourni de manière transparente. En outre, il active le service et fournit un accès immédiat au système et à tout le matériel nécessaire. Pour les personnes qui s'y connaissent en technologie, cela signifie que vous pouvez commencer à utiliser le système immédiatement.

Nous comprenons que la transition de votre logiciel actuel vers Perfect Gym Manager est une étape importante, et nous nous engageons à rendre le processus de migration aussi fluide et efficace que possible.

Le processus de transfert des données de votre logiciel actuel vers Perfect Gym Manager prend environ 1 mois. Les étapes clés comprennent la confirmation des détails de la migration, la réalisation d'un test de migration et la finalisation de la migration.