Portail client

Le processus d'inscription en ligne peut être adapté aux besoins de votre entreprise, mais il se compose généralement de quatre étapes standard : Club et plan de paiement, Données personnelles, Résumé et Paiement.

Au cours de la première étape, les clients potentiels sélectionnent leur lieu d'implantation, leur type d'adhésion et leur mode de paiement. Ils peuvent également choisir des fonctions ou des frais supplémentaires. Ensuite, les membres potentiels fournissent leurs informations personnelles, leurs coordonnées, leur numéro de téléphone et peuvent également télécharger une photo. L'étape suivante offre une vue d'ensemble de l'offre sélectionnée et de son prix. Les candidats peuvent compléter le processus de paiement par le biais d'une passerelle en ligne, d'un débit direct ou d'une carte de crédit, et recevoir un courrier électronique de confirmation.

Vous avez la possibilité de choisir les méthodes de paiement que vous souhaitez proposer sur le Portail Client de Perfect Gym.

Pour les clubs disposant d'une passerelle de paiement intégrée, le Portail Client rationalise le processus d'inscription en transférant les membres de manière transparente vers la passerelle de paiement en ligne, assurant ainsi un traitement rapide et sans tracas des paiements. En fonction de votre modèle d'entreprise, vous pouvez collecter des paiements par le biais de passerelles en ligne, de prélèvements automatiques ou de plans de paiement récurrents.

Dans les cas où les passerelles de paiement intégrées ne sont pas utilisées, le processus d'inscription dans le Portail Client offre l'alternative des paiements en espèces, que les membres peuvent facilement régler à la réception de votre club.

Les membres peuvent se connecter au Portail Client en visitant l'URL fournie par votre club. Ils peuvent accéder au portail à l'aide de leur login et de leur mot de passe. Le Portail Client de Perfect Gym offre une multitude de fonctionnalités pour améliorer l'expérience de vos membres en matière de fitness. Voici un aperçu de la façon dont ils peuvent utiliser cet outil puissant :

• Réservation de cours: Les membres peuvent s'inscrire à des cours via le Portail Client. Le système fournit des informations détaillées, y compris la disponibilité et la description des cours, ce qui facilite grandement la sélection des activités de remise en forme les plus adaptées.
• Réservation de cours: Pour les cours, les membres ont accès à une liste complète d'événements récurrents, avec des détails cruciaux tels que la durée de la session, le niveau de compétence, les détails de l'instructeur, les places disponibles et les horaires.
• Réservation d'entraînement personnel : La réservation de séances d'entraînement personnel est un processus rapide et simple. Les membres peuvent choisir leurs entraîneurs préférés, vérifier leur emploi du temps et réserver des séances en toute simplicité. Le système s'assure que les membres disposent des produits requis pour la réservation, ce qui simplifie le processus.
• Réservation des installations : Les membres peuvent sélectionner les installations qu'ils souhaitent réserver, choisir les créneaux horaires disponibles et confirmer leurs réservations. Le système valide la disponibilité des produits requis avant de procéder au paiement.
• Gestion des réservations : Le portail client offre aux membres la possibilité d'examiner et de superviser facilement toutes leurs réservations actives à tout moment. Si nécessaire, ils peuvent procéder à des annulations ou à des ajustements. Cette fonction permet aux membres de contrôler leur emploi du temps.
• Ventes : Le portail client permet aux membres d'acheter divers produits et services. Ils peuvent choisir les articles et effectuer leurs achats en toute sécurité. Il est également possible d'ajouter des codes de réduction, ce qui permet aux membres de bénéficier des meilleures offres.
• Gestion de compte : Dans le portail client, les membres peuvent accéder à leurs données personnelles et effectuer les mises à jour nécessaires. Ils peuvent également consulter et télécharger des documents importants, notamment des factures, des contrats et des formulaires d'annulation, afin de garantir la transparence et la commodité.
• Paiements : Le portail client simplifie l'expérience de paiement pour les membres, en leur offrant la possibilité de finaliser les transactions sans effort grâce à une gamme de méthodes de paiement pratiques. Ils peuvent également gérer les données relatives à leur source de paiement, par exemple en mettant à jour les informations relatives à leur carte de crédit si nécessaire.