Lojalność klientów w postaci długoterminowych członkostw to priorytet dla wszystkich operatorów siłowni. Stanowią nie tylko stabilne źródło dochodów, ale także umożliwiają stały rozwój biznesu. Dzięki narzędziom dedykowanym poprawie retencji możesz budować silne relacje, utrzymując wysokie zaangażowanie klientów.
Zwiększenie retencji o 5% to wzrost zysków o 25-95%, dzięki lepszej sprzedaży i wyższej wartości życiowej klienta.
Pozyskanie nowych klientów jest od 5 do 25 razy droższe niż utrzymanie istniejących. Poprawiając retencję członków, możesz zaoszczędzić do 95% wydatków!
Budowanie lojalnych relacji z członkami wzmacnia reputację Twojej marki i napędza długoterminowy sukces na rynku fitness.
Centrum Automatyzacji pomaga nam osiągnąć nasze cele w zakresie zaangażowania i utrzymania członków. Dzięki tej funkcji odnotowaliśmy wzrost utrzymania klientów o około 60%.
Bądź w stałym kontakcie ze swoimi klientami, aby mieć pewność, że ich motywacja i zaangażowanie są zawsze na wysokim poziomie. Buduj i pielęgnuj relacje podczas wszystkich etapów ich członkostwa w Twoim klubie, aby utrzymać ich lojalność wobec Twojej marki.
Po wprowadzeniu aplikacji mobilnej odnotowaliśmy wzrost frekwencji na zajęciach. Imponujące 94% naszych członków jest aktywnymi użytkownikami aplikacji, ponieważ mogą rezerwować zajęcia za pomocą kilku dotknięć ekranu.
Konsekwencja jest kluczowa w realizacji celów treningowych, a aplikacja mobilna Perfect Gym GO jest skuteczną bronią w walce z utratą motywacji klubowiczów. Niestety, nawet krótka przerwa w wizytach na siłowni może szybko doprowadzić do całkowitej rezygnacji z subskrypcji. Skutecznie zachęcaj klientów do ponownych treningów, wysyłając im personalizowane przypomnienia, oferty i polecenia!
Możliwość powiązania kart kredytowych z kontem oraz wygodne integracje płatności umożliwiają nam bezproblemowe ściąganie należności z kont członków klubu, co jest korzystne zarówno dla nas, jak i dla nich. Dodatkowo funkcja automatycznego odnawiania umów gwarantuje ciągłość płatności, umożliwiając nieprzerwany dostęp do wszystkich korzyści oferowanych przez siłownie.
Daj klientom możliwość samodzielnego zarządzania wszystkimi aspektami członkostwa bez konieczności korzystania z pomocy recepcji. Zautomatyzuj obowiązki administracyjne i pozwól klubowiczom cieszyć się nieprzerwaną podróżą fitness.
Zapewnij członkom klubu dostęp do nowych doświadczeń, integrując swój klub z ich ulubionymi aplikacjami i sprzętem, aby podnieść jakość ich treningu. Oferuj wygodne opcje płatności, zapewniając płynne rozliczenia i niezapomniane wrażenia.
Upewnij się, że Twoi trenerzy i instruktorzy wykorzystują swój pełen potencjał i obsługują klinetów na najwyższym poziomie. Wyposaż ich w dedykowane narzędzie, ułatwiające ich pracę i poprawiające codzienną efektywność wykonywanych zadań. Wzmocnij relacje między trenerami a członkami, zwiększając wskaźnik retencji.
Zdecydowaliśmy się na Perfect Gym z wielu powodów. Najważniejszym z nich jest możliwość łatwego generowania raportów oraz prostota tego procesu. Cele, które chcemy osiągnąć, dzięki partnerstwu z Perfect Gym, to wykorzystanie danych do analizowania potrzeb i zachowań naszych klientów, skuteczne docieranie do nich i skalowanie naszej działalności.
Skutecznie przeciwdziałaj rezygnacjom z członkostwa. Wykorzystaj szczegółowe informacje o swoich klientach, ich preferencjach i tendencjach w zachowaniach. Zintegruj bazę danych Perfect Gym z narzędziami Business Intelligence, aby otrzymywać kompleksowe raporty oraz prognozy, dzięki którym możesz poprawić retencję, podejmując trafne decyzje.
Chcesz zwiększyć wskaźniki utrzymania klientów? Umów się na darmowe demo i zobacz, jak zaawansowany system Perfect Gym pomoże Ci budować długotrwałe relacje z członkami.
Rozwijaj lojalną społeczność swojej marki, dzięki zaawansowanym rozwiązaniom, stworzonym w celu identyfikacji i zatrzymania członków dla zrównoważonego rozwoju Twojej marki.
Spraw, by klubowicze mogli cieszyć się nieprzerwanym korzystaniem z klubu dzięki rozwiązaniom samoobsługowym i automatyzacji zadań administracyjnych.
Zrozum potrzeby swoich klientów dzięki szczegółowym raportom i w odpowiednim czasie kieruj zautomatyzowaną komunikację do osób, zagrożonych rezygnacją.
Kontaktuj się z klientami za pomocą wiadomości e-mail, SMS i powiadomień push, aby na bieżąco ich informować i motywować do realizacji celów.
Udostępnij klubowiczom aplikację mobilną, za pomocą której będą mogli nawiązywać kontakty, celebrować sukcesy, angażować się i rywalizować z innymi.